1. Es requisito indispensable ser mayor de edad para poder realizar una compra en esta página.

2. Es requisito indispensable que en su registro nos facilite al menos un teléfono de contacto móvil o fijo y una dirección de correo electrónico válida.

3. Los medios de contacto que utilizaremos para mandarle las notificaciones sobre su pedido serán principalmente el correo electrónico, aunque en ocasiones también podemos utilizar el teléfono o la dirección postal, que previamente nos habrá facilitado al completar su registro en nuestra página para poder comprar.

4. Las condiciones de uso y compra de esta página sólo son válidas para compras realizadas dentro de la Península Ibérica y Baleares, por el momento, no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta, ni Melilla.

5. Para poder realizar su pedido es necesario que se haya registrado en nuestra página. Si no se ha registrado previamente, se le pedirá automáticamente el registro a la hora de tramitar el primer pedido. Una vez que ya esté registrado, podrá realizar su pedido directamente por la página o llamándonos al teléfono 944 370 122 de lunes a viernes de 9:30 a 13:30 y de 15:30 a 19:00 hora local peninsular.

6. Las compras realizadas en nuestra página van dirigidas a usuarios finales, independientemente de que la factura sea a nombre de una empresa, en ningún caso, estas ventas están orientas a empresa con el fin de que estas a su vez revendan los productos.

7. Sólo se aceptarán pedidos que cumplan con los puntos expuestos anteriormente.

8. Cuando haya realizado su pedido, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado un número único de pedido. En el caso que el pedido se haya realizado por teléfono el procedimiento será el mismo.

9. La recepción de su pedido aceptados los términos y condiciones de servicio no implica una aceptación del mismo por nuestra parte, pudiendo a nuestra discreción, aceptar o no dicho pedido.

10. Si aceptamos tu pedido, recibirás en tu correo electrónico previamente facilitado en tu cuenta de usuario, nuestra aceptación emitiendo una confirmación de pedido. Esta confirmación de pedido será efectiva desde su envío. Si por el contrario no podemos aceptar tu pedido, intentaremos ponernos en contacto con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal.

11. Puede darse el caso de que no nos sea posible suministrar los productos solicitados en tu confirmación de pedido, debido a que los productos ya no se fabriquen, no estén ese momento disponibles o nos sea imposible conseguir componentes relevantes. En ese caso nos pondremos en contacto por los medios mencionados en el punto 2.

12. Las formas de pago aceptadas por la web de Electrónica SystelCar, SL serán transferencia bancaria y pago en tienda.

13. De forma muy ocasional los precios e imágenes mostrados en la página de Electrónica SystelCar, SL pueden contener errores y o mostrar un precio inferior al real. Si esto ha sucedido después de que le hayamos enviado la confirmación de pedido, contactaremos inmediatamente con el fin de emitir una nueva confirmación de pedido. En el caso de que el precio sea superior, podrá cancelar su pedido teniendo derecho al reembolso de cualquier cantidad que ya hubiese satisfecho mediante los medios de pago aceptados. (ver punto 10)

14. La información contenida en nuestra publicidad, folletos y boletines publicitarios, o que le haya sido facilitada por nuestro equipo comercial constituye una invitación para hacer un trato, no constituyendo una oferta firme de suministrar ningún producto por parte de Electrónica SystelCar, SL.

15. Todos los precios y ofertas que aparecen en la página de Electrónica SystelCar, SL se refieren únicamente a las compras realizadas a través de nuestra página web, pudiendo ser distintas a los precios y ofertas que se pueden encontrar en nuestras tiendas.

16. Si realiza una compra a través de nuestra página pero decide recogerla en una de nuestras tiendas, el precio que se aplicará será siempre el precio que aparece en tu pedido.

Suministro de los productos

Electrónica SystelCar, SL le suministrará los productos indicados en la ficha de confirmación de tu pedido según las condiciones recogidas en este documento. Las fechas de entrega son orientativas. Los pedidos con dirección de entrega en las Islas Baleares pueden sufrir una demora en la entrega.

Precio de los productos

1. El precio de los productos será el indicado en su factura.

2. El IVA, al tipo legal aplicable será indicado en su factura y será a su cargo. No podrán realizarse operaciones comerciales intra-comunitarias a través de la web de Electrónica SystelCar, SL.

3. Los gastos de envío correspondientes especificados en la factura serán a su cargo.

Forma de pago

1. Todos los precios mostrados en el sitio se muestran con IVA incluído.

2. Todos los pagos se realizarán en euros (€).

3. Si elige como medio de pago "pago en tienda" deberá acudirse a nuestro establecimiento ubicado en Barakaldo, Pol. Ind. Beurko Viejo, Pabellón 8, donde se efectuará el abono del mismo. Si selecciona cualquier otro método de envío distinto a "recogida en tienda" habiendo seleccionado "pago en tienda" como método de pago, el pedido será cancelado.

4.- En el caso de efectuar el pago por transferencia bancaria, recibirá junto con la confirmación del pedido un correo electrónico donde se le indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de Electrónica SystelCar, S.L.

Los productos no serán enviados hasta que el pago no sea verificado. Si en el plazo de 4 días desde la fecha de tu pedido no se recibe el pago íntegro del pedido, éste será cancelado.

Le recomendamos nos envíe por correo electrónico a systelcar@systelcar.com el justificante de la transferencia. El pago se efectuará en euros, y le recordamos que las comisiones bancarias corren por su cuenta.

5. La petición de pago será enviada por los medios ya nombrados en el punto 1.10, aunque preferentemente se realizará la comunicación por medio del correo electrónico facilitado en los datos de su cuenta de usuario.

6. Los datos facilitados no se utilizarán bajo ninguna circunstancia con otro fin que los específicamente aquí mencionados. En ningún caso serán cedidos a terceros y solo podrán ser utilizados por Electrónica SystelCar, SL y sólo para realizar las compras que usted solicite. Nuestro servidor seguro te garantiza la privacidad de los datos que nos transmites. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, encriptando los datos enviados mediante el sistema de cifrado RSA, cuando está ubicado en una zona segura de un navegador. Su navegador, colaborando con el servidor seguro, encripta los datos de forma que si otra persona, en el proceso de transmisión, consigue apropiarse de éstos, no podrá leerlos ya que no dispone de la clave necesaria. Puede comprobar que su navegador es seguro si aparecen los distintivos de seguridad, como una llave o un candado verde o dorado. También podrá apreciar que la URL varía, pues ya no empieza con http sino con https. Electrónica SystelCar, SL se reserva el derecho a enviarte comunicaciones comerciales a través del correo electrónico que nos has facilitado.

Entrega del pedido

1. Las condiciones de fecha y disponibilidad serán las citadas anteriormente.

2. No se realizan envíos a las Islas Canarias.

3. El pedido será enviado a la dirección de entrega que figure en su formulario de pedido correspondiente. Si el pago se efectúa mediante "pago en tienda" y selecciona otro método de envío que no sea "recoger en tienda" el pedido será cancelado.

4. El pedido se mandará en los plazos indicados durante el proceso de compra. Los plazos estimados de servicio de los productos comunicado en el momento de realizar un pedido son sólo estimaciones no vinculados a plazos concretos de entrega. Puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de la entrega del producto solicitado llamándonos al teléfono 944 370 122 mencionando tu número de pedido.

5. La titularidad y el riesgo de pérdida de los productos adquiridos pasan a ser responsabilidad del comprador en el momento en que realizamos la entrega de los mismos.

Política de devolución de productos

1. Si no está satisfecho con cualquiera de los productos adquiridos, podrá devolverlos, y obtener el reembolso del precio de los productos devueltos poniéndose en contacto con nosotros dentro del plazo de los 14 días siguientes a la entrega de los productos. Sin embargo, no podrá devolvernos un producto y reclamarnos su reembolso si se trata de programas de software que le hayamos suministrado precintados y sin utilizar, si se ha roto el precinto.

2. Para poder ejercer la opción de devolver un producto con el que no esté satisfecho, deberá llamarnos al 944 370 122 dentro del horario establecido para concertar la devolución o vía correo electrónico en la dirección systelcar@systelcar.com.

Para aceptar la devolución de un producto, éste tiene que venir dentro de su embalaje original, totalmente precintado y sin ningún tipo de daño. Es obligación del cliente conservar una copia firmada de la documentación de entrega que sea facilitada por la empresa de transporte.

Una vez recibida la mercancia en nuestro almacén, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

3. Electrónica SystelCar, SL se exime de toda la responsabilidad sobre los productos hasta que no sean entregados por el transporte en nuestros almacenes.

4. Condición indispensable para obtener el reembolso del importe pagado es que los productos sean devueltos sin daños, en su embalaje original con los manuales y accesorios.

5. En caso de devolución los gastos de envío no serán reembolsados. Y los portes de recogida siempre correrán a cargo del cliente.

6. La devolución por desistimiento de los productos que requieran una instalación y se hayan instalado con posterioridad a la compra no será posible.

Asistencia telefónica

El servicio de asistencia telefónica consistirá en asesoramiento y orientación por vía telefónica para la compra de productos y también ponemos a su disposición un servicio postventa para solucionar cualquier incidencia, intentando ofrecerle una atención lo más rápida y eficaz posible.

El servicio de asistencia telefónica está disponible desde las 9:30 hasta las 13:30 y desde las 15:30 hasta las 19:00 los días laborables.

El número de teléfono al que dirigirse es 944 370 122.

Garantía de los productos

Todos los productos que aparecen en la factura enviada tras la compra en Electrónica SystelCar, SL están sujetos a la garantía dada por los distintos fabricantes a cada uno de los artículos. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo están excluidos de la garantia.

En relación al derecho de ejercer su derecho de garantía, deberá llamarnos al 944 370 122 en el horario establecido, y citar el número de factura. El coste de sus llamadas telefónicas dirigidas a nosotros será a cargo de usted, según las tarifas nacionales vigentes.

Propiedad intelectual de los contenidos de la página

1. El contenido de este sitio web (estructura, ordenación, textos, imágenes, sonido, documentos, bases de datos, códigos fuente, vídeo, etc.) es propiedad de Electrónica SystelCar, SL y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

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Texto revisado en Mayo, 2018